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E リピーターになる時期は予測できる2012/11/20 橋本陽輔 |
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商品説明 |
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商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
八戸市出身。「買い控え」「容赦ない取引先削減」が進むなか、指導企業の顧客を増やし続けるリピート指導の専門実務家。「やずや」の大番頭・西野博道氏が開発した「顧客ポートフォリオ・マネジメント理論」をベースに“仕事をゲーム化”し、社内体質も同時に改善する方法を実践指導する。整体、歯科医院、食品加工、自動車販売、小売り、印刷業、アパレル、通信販売など、さまざまな業種で増客増益の成果を上げている。現在は「顧客ポートフォリオ・マネジメント理論」を普及する「リピート顧客倍増実践会」の会長として、真のリピート企業の育成に尽力している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)